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Agência Assembleia/MA / Foto: Miguel Viegas
A Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH) conquistou o selo ONA Fundamentos, concedido pela Organização Nacional de Acreditação, que reconhece a adoção de boas práticas voltadas à segurança do paciente e à qualidade da assistência. O assunto foi destaque no programa Café com Notícias, da TV Assembleia Maranhão, exibido nesta segunda-feira (19), em entrevista com o presidente da EMSERH, Marcelo Duailibe.
Marcelo Duailibe destacou, no programa, os desafios da gestão da rede de saúde pública no Maranhão, onde, segundo ele, mais de 90% da população depende do Sistema Único de Saúde (SUS). A EMSERH administra mais de 20 unidades de urgência e emergência, incluindo 11 Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), sendo seis na Grande Ilha e cinco no interior do estado.
O presidente ressaltou que o acolhimento humanizado, a escuta ativa e a capacitação dos profissionais são aspectos fundamentais no processo de acreditação. A UPA do Parque Vitória foi escolhida como unidade-piloto para a implantação das práticas que contribuíram para a conquista do selo.
A próxima etapa prevê a expansão do projeto para as outras cinco UPAs da Grande Ilha e, posteriormente, para as unidades do interior. A certificação exige acompanhamento anual e representa uma etapa inicial para o avanço a níveis superiores de acreditação, conforme os critérios estabelecidos pela ONA.
Na entrevista, Duailibe também destacou o Espaço Cuidar, estrutura criada pela EMSERH para oferecer atendimento de saúde aos próprios colaboradores, com diversas especialidades médicas e serviços voltados à saúde mental. O espaço já possui certificação ONA Nível 1.
A iniciativa reforça a proposta de cuidar dos profissionais que atuam na assistência à população, ampliando a atenção à saúde dos trabalhadores e contribuindo para a qualidade dos serviços prestados pela rede estadual.
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