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Com a proximidade do Dia das Crianças, celebrado na próxima segunda-feira (12), o Procon Caruaru orienta os consumidores a ficarem atentos antes de comprar brinquedos, roupas, eletrônicos e outros produtos. Entre os principais cuidados estão conferir preços e condições de pagamento, além de guardar a nota ou cupom fiscal.
Outra recomendação é observar a faixa etária indicada nos brinquedos, priorizando a segurança da criança. Também é importante verificar as informações do produto e, no caso de eletrônicos, conferir as condições de funcionamento e a existência de assistência técnica.
Nas compras presenciais, é importante verificar previamente se o estabelecimento oferece troca por motivo de tamanho, modelo ou cor, já que essa possibilidade depende da política da loja e deve ser informada ao consumidor. Já nas compras pela internet, o consumidor deve conferir a segurança do site, as características do produto e o prazo de entrega. Nesses casos, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de desistência em até sete dias após o recebimento do produto.
Para produtos que apresentem defeito, o fornecedor tem até 30 dias para solucionar o problema. Em caso de dúvidas ou dificuldades relacionadas à compra, o consumidor pode procurar o Procon Caruaru para receber orientação.
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