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São Paulo, SP
Os profissionais da Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA) passaram a localizar, de forma rápida e precisa, as equipes de Saúde da Família responsáveis por cada território e as 38 Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de referência da capital utilizando o Google Maps como ferramenta de apoio.
Antes, esse trabalho era feito por meio de mapas impressos e consultas manuais. Com a ampliação da cobertura da Estratégia Saúde da Família, identificar corretamente a área de atuação de cada equipe se tornou um desafio.
A solução veio pelas mãos do servidor Rafael Rodrigues, que desenvolveu o “Rastreando o Cuidado e Mapeando Vidas: o uso do Google Maps na Estratégia de Saúde da Família”, um sistema de georreferenciamento acessível por meio de um link no Google Maps, iniciativa premiada nacionalmente em 2025. A ferramenta organiza as oito macroáreas de Boa Vista por cores, facilitando a identificação das equipes responsáveis por cada território.
“Foi uma sensação de dever cumprido. No início, parecia ser algo difícil ou até mesmo impossível. Aos poucos, o projeto foi tomando forma e, quando ficou pronto, foi muito emocionante. Ver as equipes e as UBSs utilizando a ferramenta é ainda mais satisfatório, porque trabalhamos para melhorar e facilitar o serviço, tanto para a população quanto para os profissionais”, explica Rafael.
Basta inserir um endereço para que o sistema indique automaticamente a equipe de Saúde da Família e a UBS de referência. “Além de agilizar o atendimento aos profissionais, a plataforma também fornece informações estratégicas para a gestão, permitindo identificar regiões que demandam maior atenção e planejamento das ações da SEMSA”, destacou a superintendente da Atenção Básica, Érika Madelaine Carvalho.
Integração entre os serviços públicos
O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), por exemplo, utiliza a plataforma para direcionar pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social às equipes de referência da Atenção Primária, facilitando o acesso a médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e agentes comunitários de saúde vinculados a cada área de cobertura.
O Serviço de Vigilância em Saúde do município também utiliza o link, pra mapear as ações e atuar juntos as equipes de Saúde de Família. Atualmente, a ferramenta é destinada ao uso interno dos profissionais da rede municipal e ainda não está disponível para consulta pela população.
Reconhecimento nacional
A experiência “Rastreando o Cuidado e Mapeando Vidas: o uso do Google Maps na Estratégia de Saúde da Família”, foi apresentada pelos servidores Rafael Rodrigues e Thabata Viana, durante a 20ª Mostra "Brasil, Aqui Tem SUS", no 38º Congresso Nacional de Secretarias Municipais de Saúde, em junho de 2025, em Belo Horizonte (MG).
O trabalho recebeu a maior nota entre as capitais da Região Norte, destacando Boa Vista como referência em inovação na gestão da Atenção Primária à Saúde e demonstrando como soluções simples e tecnológicas podem qualificar o serviço público, otimizar processos e fortalecer o cuidado com a população.
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