O Posto Avançado do Departamento de Trânsito do Estado (Detran) no Castanheira Shopping, em Belém, completou um mês de inaugurado no último dia 14, e já é referência para quem deseja obter serviços de habilitação e veículo. Entregue pelo governo do Estado para atender a população de Belém e Região Metropolitana, a unidade já atendeu aproximadamente 600 pessoas nesse pouco tempo de funcionamento.

Ao todo, já foram formalizados 420 processos de Carteira Nacional de Habilitação (CNH), referente à renovação e primeira habilitação, dos quais 106 pessoas já estão utilizando a carteira digital e com a versão impressa em fase de emissão. Na área de veículos, dos 135 atendimentos realizados até o momento, licenciamento anual, transferência de propriedade e jurisdição, e baixa/inclusão de gravame lideram a procura entre os usuários que desejam regularizar o carro ou a motocicleta.

Na manhã desta segunda-feira (15), o estudante e morador de Ananindeua, Cassius Farias, de 18 anos, compareceu ao posto do Detran no Castanheira para realizar a prova de legislação. O exame é obrigatório para quem está tirando a primeira habilitação. Após ser aprovado, ele destacou o ambiente acolhedor, bonito e organizado do espaço. “Escolhi esse posto porque é perto de casa e bem localizado, fácil de chegar. Além disso, as pessoas que me atenderam foram bem receptivas, sem contar o ambiente que é aconchegante e climatizado. Foi tudo muito tranquilo”, elogiou.

Além da tranquilidade, o espaço oferece um ambiente confortável e humanizado para os visitantes. O gerente do posto avançado, Joaquim Pinon, explica que aos poucos a unidade tem atraído a atenção dos usuários e que a regra da equipe é não deixar a população sair sem conseguir resolver o problema. “Já chegamos a atender até 35 usuários em um único dia. São pessoas que chegam para passear ou resolver alguma coisa no shopping e se deparam com a agência do Detran e já aproveitam para realizar o atendimento. A regra é agendar antes pelo call center, mas mesmo os que chegam sem agendamento, na medida do possível, não deixamos de atender para garantir o máximo de satisfação a quem precisa dos nossos serviços”, garante Pinon.

Nos últimos cinco anos, o governo do Estado tem ampliado a presença do Detran na Grande Belém, seja nas Estações Cidadania ou entregando postos avançados, em parceria com empreendimentos privados, com o objetivo de aliar crescimento econômico e comodidade aos usuários dos serviços do Detran.

Rosimere Reis mora em Santa Bárbara do Pará, na Região Metropolitana de Belém, e trabalha como analista de crédito no Castanheira Shopping. Ela aliou as duas coisas para validar os documentos e realizar a coleta biométrica para dar continuidade ao processo de primeira habilitação nas categorias A e B. “Foi um atendimento prático e bem rápido, o que faz uma grande diferença para mim, que vou sair daqui e já seguir para o trabalho. Para quem vem passear no shopping já aproveita e vem aqui também tirar uma dúvida ou resolver alguma pendência. E para quem mora nas proximidades de Belém é uma opção pela acessibilidade na chegada. Gostei muito da rapidez e dessa facilidade no atendimento. Assim que eu conseguir essa CNH vou comprar um veículo para facilitar o meu deslocamento para o trabalho”.

O posto realiza todos os atendimentos de habilitação e veículo, exceto exame prático. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no subsolo do Castanheira.